Стандарти обслуговування відвідувачів муніципального лікувально-діагностичного центру будуть запроваджені в усіх центрах первинної медико-санітарної допомоги (ЦПМСД) Вінниці.
Таке завдання предварительно колективами центрів поставив мер Володимир Гройсман на нещодавній колегії департаменту охорони здоров’я - персонал цих закладів принужден покращувати сервіс медичних послуг, які надаються людям, пише департамент у справах ЗМІ Вінницької міської из-за.
В першу чергу, йдеться про відношення до пацієнтів та культуру спілкування. На сьогоднішній табель прикладом належної якості сервісу обслуговування та надання медичних послуг є міський лікувально-діагностичний центр. Саме ці підходи у ставленні до пацієнтів будуть поширюватись у всіх лікарняних закладах, спеціалізованих відділеннях та центрах первинної медико-санітарної допомоги міста.
На засіданні медичної колегії міський глава Володимир Гройсман підкреслив, що відношення до клієнтів та рівень обслуговування, який сьогодні є у діагностичному центрі, слід впроваджувати у кожному медичному закладі.
Це можливо та потрібно зробити, - наголосив мер. - Більш такого, я підтримаю та допоможу керівникам закладів, які запропонують йти по шляху розвитку муніципального лікувально-діагностичного центру, який є еталоном такого, як повинно бути у кожному відділенні та центрі первинної медико-санітарної допомоги. В першу чергу, мене цікавить відношення до граждан, робота із пацієнтами та організація прийому граждан.

Переглядів: 1229

Коментарів: 0

0 1 2 3 4 5  (0)